Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Zoom ? Veuillez voir ci-dessous.

⬛️ Depuis janvier, pour accroître la sécurité des intervenants et de l'association, les webinaires WCCM nécessitent une inscription pour y accéder.

 

⬛️  Les membres sont automatiquement inscrits mais pour vous connecter, vous DEVEZ disposer de l'application ZOOM, que vous soyez sur tablette ou sur ordinateur. Lorsque vous cliquez sur le lien WEBINAIRE, vous devez choisir l'option « rejoindre avec zoom ». Si vous essayez de vous connecter via votre navigateur, cela ne fonctionnera pas.  Voici un guide rapide étape par étape sur les étapes à suivre :

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♦️ 1. Allez surzoom.com sur un ordinateur ou sur votre boutique APP.Recherchez ce logo et téléchargez l'application ZOOM. CETTE APPLICATION EST GRATUITE.

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♦️ 2. Ouvrez l'application ZOOM sur votre appareil et créez un compte, ou connectez-vous à un si vous en avez déjà un. *VEUILLEZ NOTER - pour de meilleurs résultats, assurez-vous que l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez est LA MÊME  que vous avez dans vos dossiers auprès du WCCM.  En cas de doute, veuillez contacter Rosie Asch auwccminfo@gmail.com

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Vous devez être connecté à l'application lorsque vous essayez de rejoindre le webinaire. Si vous disposez de plusieurs comptes, assurez-vous que vous êtes correctement connecté.

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♦️ 3. Généralement, 2 semaines avant le prochain cours, vous recevrez un e-mail de confirmation. Lorsque l'heure de la conférence arrive, cliquez sur le lien intitulé : "cliquez pour rejoindre" dans l'e-mail.

 

♦️ 4. Il vous demandera avec quoi vous souhaitez l'ouvrir. Cliquez toujours sur Rejoindre avec ZOOM  (ou rejoignez l'application ZOOM, selon l'appareil) .

 

♦️ 5. Vous serez invité à saisir le mot de passe. Ceci est personnel à chaque inscrit et est contenu dans votre e-mail.

 

◼️  Dépannage - quelques points à prendre en compte :

 

1. Si vous êtes membre et qu'il vous est demandé de payer ou de saisir des informations personnelles à ce stade, veuillez NE PAS CONTINUER. Ceci est incorrect et ne devrait pas se produire. Si cela se produit, veuillez tout fermer et RÉPÉTER les étapes CI-DESSUS. 

 

2. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être désinstaller puis réinstaller l'application. Veuillez le faire et réessayer les étapes. 

 

3. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation 1 semaine avant l'événement, veuillez nous contacter dès que possible àwccminfo@gmail.com.Si vous nous contactez MOINS DE 48 heures avant la conférence, nous ne pourrons peut-être pas vous aider en raison du nombre de demandes.

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4. Cela peut être frustrant, mais ZOOM est parfois lent, ET il se peut simplement qu'il s'agisse d'attendre que les pages se chargent. Cliquez une fois sur les éléments et attendez ; ne continuez pas à appuyer à plusieurs reprises car cela pourrait provoquer des erreurs.

 

5. Enfin, si tout le reste échoue et que la technologie ne coopère pas,la plupart les cours sont enregistrés. Vous pouvez toujours demander qu'une copie non éditée vous soit envoyée par courrier électronique en contactant wccminfo@gmail.com

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Merci de votre patience et soyez gentils avec vous-mêmes !